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Stratto CRM SuitePremiers pas avec StrattoSite web et contenuChoisir les URL à partir du plan du site

Base de connaissances

Choisir les URL à partir du plan du site

Choisissez exactement les pages du site web à entraîner dans votre base de connaissances grâce à l’aperçu du sitemap, au suivi du quota en direct et aux options complètes d’exploration de découverte.

Ce que vous apprendrez

Ce guide explique comment la sélection d’URL à partir du sitemap vous donne un contrôle précis sur les pages du site web entraînées dans votre base de connaissances Stratto. Vous apprendrez comment la fenêtre d’aperçu du sitemap, l’exploration de découverte et les outils de quota d’URL rendent l’entraînement du site web plus rapide, plus clair et plus efficace.

À la fin de cet article, vous pourrez prévisualiser les URL découvertes, choisir exactement les pages à entraîner, suivre la progression de l’exploration et de l’entraînement grâce aux cartes d’opération en direct, et reprendre après des URL en échec sans relancer des explorations entières.

Table des matières

1

Qu’est-ce que la sélection d’URL à partir du sitemap ?

2

Principaux avantages

3

Où trouver l’explorateur de site

4

Modes de sélection d’URL

5

Fenêtre Sélectionner les pages à entraîner

6

Compteur de quota de pages

7

Découvrir par exploration

8

Suivre la progression de l’exploration et de l’entraînement

9

Réessayer les URL en échec

10

Comment entraîner des pages de site web avec la sélection d’URL à partir du sitemap

11

Questions fréquentes 

12

Article connexe 

1

Qu’est-ce que la sélection d’URL à partir du sitemap ?

La sélection d’URL à partir du sitemap est un parcours mis à jour de l’explorateur de site qui vous permet de prévisualiser et de sélectionner les pages du site web avant de les entraîner dans une base de connaissances. Lorsque Stratto trouve des URL de sitemap pour un site web, la fenêtre « Sélectionner les pages à entraîner » affiche les pages disponibles afin que vous ne choisissiez que les URL à utiliser comme contenu de la base de connaissances.

C’est utile lorsqu’un site web comporte de nombreuses pages, mais que seules certaines sont pertinentes pour les réponses de l’IA. Vous pouvez rechercher, paginer, sélectionner des URL individuelles, consulter le quota de pages disponible et entraîner les pages sélectionnées depuis une seule fenêtre. Si une page nécessaire est absente des résultats du sitemap, « Découvrir par exploration » peut servir de solution de repli pour trouver des pages en suivant les liens du site web.

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Principaux avantages

Choisir des pages précises du site web vous donne un meilleur contrôle sur ce que votre base de connaissances apprend. Cela aide à réduire le contenu non pertinent, à éviter une utilisation inutile de pages et à rendre l’entraînement du site web plus facile à suivre.

Sélection précise des pages — Choisissez les URL exactes du site web que vous voulez entraîner, au lieu d’entraîner des pages à l’aveugle.

Configuration plus rapide — Utilisez les résultats du sitemap, la recherche, la pagination et les contrôles de lignes pour trouver rapidement les pages pertinentes.

Meilleure visibilité du quota — Consultez le nombre de pages sélectionnées et le nombre de pages disponibles avant l’entraînement.

Découverte de repli — Utilisez « Découvrir par exploration » lorsque des pages manquent dans les résultats du sitemap.

Suivi de progression plus clair — Suivez la progression de l’exploration et de l’entraînement depuis la carte d’opération.

Prise en charge de la nouvelle tentative manuelle — Réessayez les URL en échec lorsque l’entraînement ne se termine pas correctement.

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Où trouver l’explorateur de site

L’explorateur de site est disponible dans une base de connaissances et sert à entraîner le contenu d’un site web. Les sources de site web peuvent aider les outils d’IA à répondre aux questions à l’aide des pages publiques sélectionnées.

Pour trouver l’explorateur de site :

  • Allez dans Agents IA dans Stratto
  • Ouvrez Base de connaissances
  • Sélectionnez la base de connaissances que vous voulez mettre à jour
  • Cliquez sur l’onglet Explorateur de site
  • Cliquez sur Ajouter un site web pour ajouter une nouvelle source de site web

L’onglet Explorateur de site affiche les sources de site web, les statuts des pages entraînées, les horodatages de mise à jour et les actions au niveau de la page.

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Modes de sélection d’URL

Les modes de sélection d’URL déterminent comment Stratto recherche les pages liées à l’URL que vous saisissez. Choisir le bon mode aide à réduire la liste des pages avant de sélectionner les URL à entraîner.

URL exacte

Entraînement d’une seule page

Utilise une URL de page précise. Idéal pour entraîner une page précise sans parcourir une liste plus longue.

Toutes les URL avec ce chemin

Découverte par chemin

Trouve les pages sous un chemin précis du site web (p. ex. /help, /docs, /support). Utile lorsque seule une section précise doit servir à l’entraînement de la base de connaissances.

Toutes les URL de ce domaine

Découverte sur tout le domaine

Trouve les pages sur l’ensemble du domaine sélectionné. Idéal lorsque la majeure partie de votre site est pertinente (p. ex. sites de documentation, petits sites vitrine). La fenêtre du sitemap vous permet de désélectionner les sous-sections non pertinentes.

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Fenêtre Sélectionner les pages à entraîner

La fenêtre « Sélectionner les pages à entraîner » est l’interface centrale de la sélection d’URL à partir du sitemap. Elle présente toutes les URL découvertes dans un tableau structuré afin que vous puissiez rapidement examiner, filtrer et choisir les pages qui appartiennent à votre base de connaissances avant tout entraînement.

Dans cette fenêtre, vous pouvez passer de « tout entraîner » à un ensemble d’URL choisi avec soin, ce qui est particulièrement important pour les sites grands ou complexes où seules certaines pages sont pertinentes pour les clients.

Fonctionnalités de la fenêtre

Ce que vous verrez dans la fenêtre

La fenêtre comprend :

  • Le nombre de pages trouvées dans le sitemap (p. ex. « Sitemap trouvé — 426 pages »)
  • Le compteur de pages sélectionnées (p. ex. « 0 sélectionnées sur 3995 disponibles »)
  • Un champ de recherche pour filtrer les URL par mot-clé ou par chemin
  • Des cases à cocher individuelles pour la sélection
  • Une option Tout sélectionner pour choisir rapidement toutes les URL listées
  • Un sélecteur de lignes par page (p. ex. 10, 25, 50)
  • Des contrôles de pagination pour parcourir les longues listes
  • Un bouton « Découvrir par exploration » pour une découverte plus approfondie
  • Un bouton « Entraîner la sélection » pour lancer l’entraînement des URL choisies

Performances

Améliorations des performances de l’interface

Changer le numéro de page, ajuster le nombre de lignes par page ou mettre à jour la recherche actualise seulement la liste d’URL. La fenêtre elle-même reste ouverte et réactive pendant que vous parcourez de longues listes (des milliers d’URL) en quelques secondes seulement.

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Compteur de quota de pages

Le compteur de quota aide à éviter les surprises avant le début de l’entraînement. Il indique combien de pages sont sélectionnées et combien de pages sont disponibles pour l’entraînement, selon la limite de la base de connaissances.

Gérer votre quota d’URL est essentiel pour une base de connaissances en bon état. Stratto vous permet d’entraîner jusqu’à un nombre fixe d’URL web par base de connaissances (par exemple 4 000 URL) et suit les URL qui font déjà partie de vos données d’entraînement. Le compteur de quota en direct vous maintient dans cette limite sans approximation.

Comportement du compteur

Fonctionnement du compteur de quota

Le compteur affiche un total courant tel que « 120 sur 3 995 disponibles ».

Il se met à jour instantanément lorsque vous :

  • Sélectionnez ou désélectionnez des URL dans la fenêtre
  • Incluez ou excluez des URL déjà entraînées

Le compteur tient automatiquement compte des URL déjà présentes dans votre base de connaissances et indique la capacité restante pour de nouvelles pages.

Avantages

Avantages pratiques

  • Évite les erreurs en cours d’entraînement causées par le dépassement de votre limite d’URL
  • Encourage à ne retenir que les URL à forte valeur, au lieu d’entraîner des domaines entiers par défaut
  • Facilite la planification des ajouts futurs, en réservant du quota pour de nouvelles pages de produit ou de la documentation

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Découvrir par exploration

« Découvrir par exploration » est une option de repli lorsque les résultats du sitemap omettent des pages, ou lorsque le sitemap n’inclut pas tout ce dont vous avez besoin. Au lieu de s’appuyer seulement sur les résultats du sitemap, cette option suit les liens du site web pour découvrir des pages supplémentaires.

Cette option s’associe à la découverte avancée de liens de l’explorateur de site amélioré, qui prend en charge l’exploration récursive des sitemap, les fichiers sitemap compressés et la détection dynamique des liens.

Quand l’utiliser

Quand utiliser « Découvrir par exploration »

  • La page dont vous avez besoin est absente de la liste du sitemap
  • Votre site n’a pas de sitemap, ou a un sitemap incomplet
  • Les pages clés ne sont accessibles que par les menus de navigation, les accordéons ou d’autres éléments interactifs
  • Vous avez récemment ajouté de nouvelles sections qui ne figurent pas encore dans le sitemap
  • Vous voulez une couverture maximale jusqu’à votre limite d’URL

Comportement

Fonctionnement de « Découvrir par exploration »

  • Part de votre domaine ou de votre chemin de départ et suit les liens internes dans le périmètre autorisé
  • Respecte les limites de navigation et les règles du domaine racine pour éviter la dérive de l’explorateur
  • Met à jour la liste d’URL dans la fenêtre à mesure que des pages supplémentaires sont découvertes
  • Les cartes d’opération affichent une progression telle que « Exploration — 42 pages trouvées jusqu’ici »
  • Peut prendre plus de temps que la sélection à partir du sitemap, car elle explore activement les liens

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Suivre la progression de l’exploration et de l’entraînement

Les cartes d’opération vous donnent une visibilité en temps réel sur ce que fait l’explorateur de site et sur la progression de votre entraînement. Cette transparence est particulièrement importante pour les grands sites ou les explorations de découverte approfondies.

Au lieu de vous laisser dans l’incertitude, l’interface affiche des messages d’état et des compteurs qui restent visibles après l’actualisation de la page et le changement d’onglet.

Contenu de la carte

Ce que les cartes d’opération affichent en général

  • La progression de l’exploration, avec des messages d’état
  • La progression de l’entraînement (p. ex. « Entraînement 5 sur 5 »)
  • Le nombre de pages trouvées pendant l’exploration
  • Le nombre de pages entraînées avec succès
  • L’état actuel de l’opération (en cours, terminée ou en échec)
  • Des indicateurs visuels de progression qui montrent le pourcentage d’achèvement

Importance

Pourquoi c’est important

  • Vous pouvez quitter la page ou changer d’onglet sans interrompre l’exploration ni perdre la visibilité
  • Lors du dépannage, vous voyez rapidement si les problèmes sont survenus pendant la découverte, pendant l’entraînement, ou les deux
  • Les membres de l’équipe sans profil technique obtiennent une vue simple et lisible de « ce qui se passe maintenant » pour l’entraînement de la base de connaissances

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Réessayer les URL en échec

Toutes les URL ne s’entraînent pas avec succès du premier coup : les pages peuvent expirer, répondre lentement ou échouer temporairement à cause de conditions externes. Les outils de nouvelle tentative manuelle vous permettent de reprendre après ces échecs sans relancer toute l’exploration.

Les résultats de l’opération offrent un moyen fiable d’identifier les pages problématiques et de les réessayer de façon sélective.

Processus de nouvelle tentative

Fonctionnement de la nouvelle tentative manuelle

Si une page échoue pendant l’exploration ou l’entraînement :

  • Ouvrez la base de connaissances et allez à l’onglet Explorateur de site
  • Examinez la source du site web ou la liste des pages pour repérer les URL en échec
  • Utilisez l’action de nouvelle tentative ou d’actualisation au niveau de la page lorsqu’elle est disponible
  • Suivez la carte d’opération jusqu’à la fin de la nouvelle tentative

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques pour traiter les échecs

Vérifiez d’abord l’URL elle-même

Vérifiez que la page se charge correctement dans un navigateur (aucune page 404, aucune boucle de redirection, aucun mur de connexion).

Réessayez par petits lots

Si plusieurs URL ont échoué, essayez de réentraîner un sous-ensemble pour repérer des tendances.

Combinez avec l’actualisation automatique

Une fois les URL entraînées avec succès, vous pouvez activer l’actualisation automatique pour les tenir à jour automatiquement.

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Comment entraîner des pages de site web avec la sélection d’URL à partir du sitemap

Une configuration correcte garantit que votre base de connaissances n’entraîne que les pages utiles pour les réponses de l’IA. Commencez par sélectionner une source de site web, choisissez le bon mode d’URL et examinez la liste de pages issue du sitemap avant l’entraînement.

Étape 1

Ouvrir votre base de connaissances

  • Allez dans Agents IA → Base de connaissances dans votre compte
  • Ouvrez une base de connaissances existante ou créez-en une nouvelle
  • Sélectionnez l’onglet Explorateur de site

Étape 2

Ajouter une source de site web

  • Cliquez sur + Ajouter un site web
  • Choisissez le mode de sélection d’URL :
    • URL exacte (pour les pages uniques)
    • Toutes les URL avec ce chemin (pour l’entraînement par chemin)
    • Toutes les URL de ce domaine (pour l’entraînement sur tout le domaine)
  • Saisissez l’URL de départ (y compris https://)
  • Cliquez sur Sélectionner les pages à entraîner

Étape 3

Examiner la fenêtre d’aperçu du sitemap

  • Stratto récupère le sitemap et affiche les URL découvertes
  • La fenêtre indique le nombre de pages trouvées dans le sitemap (p. ex. « Sitemap trouvé — 426 pages »)
  • Examinez la liste d’URL pour voir les pages disponibles

Étape 4

Rechercher, filtrer et sélectionner des URL

  • Utilisez la barre de recherche pour trouver des URL par mot-clé ou par chemin
  • Ajustez les lignes par page si vous travaillez sur un grand site
  • Naviguez avec les contrôles de pagination pour parcourir la liste complète
  • Cochez les cases à côté des URL que vous voulez entraîner
  • Utilisez la case « Tout sélectionner » pour une sélection groupée lorsque c’est approprié
  • Désélectionnez les URL non pertinentes
  • Surveillez le compteur de quota (p. ex. « 120 sur 3 995 disponibles ») pour rester sous votre limite

Étape 5 (facultatif)

Lancer Découvrir par exploration

Si des pages nécessaires sont absentes du sitemap, ou si votre sitemap est incomplet :

  • Cliquez sur Découvrir par exploration
  • Laissez à l’explorateur le temps d’explorer les liens internes
  • À mesure que de nouvelles URL apparaissent dans le tableau, affinez les sélections avec la recherche et les cases à cocher
  • Suivez la carte d’opération pour les messages de progression de l’exploration

Étape 6

Entraîner les URL sélectionnées

  • Confirmez vos sélections d’URL et vérifiez le compteur de quota
  • Cliquez sur Entraîner la sélection
  • Une carte d’opération apparaît et montre la progression de l’entraînement
  • Vous pouvez passer à d’autres onglets en toute sécurité : l’opération continue en arrière-plan

Étape 7

Examiner les résultats et réessayer les URL en échec

  • Une fois l’entraînement terminé, examinez la liste des URL entraînées
  • Vérifiez s’il y a des URL en échec
  • Si des URL ont échoué, utilisez l’action de nouvelle tentative ou d’actualisation au niveau de la page lorsqu’elle est disponible
  • Testez votre base de connaissances avec le testeur de récupération pour confirmer que le contenu peut être récupéré

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Questions fréquentes

Q : Qu’est-ce que la sélection d’URL à partir du sitemap ?

R : Il s’agit d’un parcours de l’explorateur de site qui affiche les URL de site web disponibles à partir d’un sitemap, afin que vous choisissiez les pages à entraîner dans la base de connaissances.

Q : La sélection d’URL à partir du sitemap change-t-elle ma limite d’URL par base de connaissances ?

Non. Votre limite globale d’URL par base de connaissances reste la même (par exemple, jusqu’à 4 000 URL web). La nouvelle expérience rend simplement plus facile de voir combien d’URL il vous reste et d’éviter de dépasser la limite pendant la sélection des pages.

Q : Quand dois-je utiliser l’aperçu du sitemap ou « Découvrir par exploration » ?

Utilisez l’aperçu du sitemap lorsque le sitemap de votre site web est exact et couvre les sections qui vous intéressent : c’est en général plus rapide et plus léger. Utilisez « Découvrir par exploration » lorsque vous soupçonnez que le sitemap omet des sections, que votre site est très dynamique, ou que le contenu important n’est accessible que par la navigation et les composants interactifs.

Q : Puis-je rechercher dans la liste des pages avant l’entraînement ?

Oui. Utilisez le champ de recherche de la fenêtre « Sélectionner les pages à entraîner » pour trouver des pages ou des chemins d’URL précis.

Q : Puis-je sélectionner toutes les pages à la fois ?

Oui. Utilisez la case « Tout sélectionner » dans la fenêtre. Vérifiez votre quota disponible avant d’entraîner toutes les pages.

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  • Base de connaissances - Explorateur de site
  • URL web et liens
  • Aperçu de la base de connaissances
  • Actualisation automatique des liens entraînés de la base de connaissances
  • Testeur de récupération de la base de connaissances
  • Entraîner votre robot d’IA conversationnelle
Mis à jour le