Configurer votre calendrier de rendez-vous, c’est comme engager un assistant disponible 24 h/24 et 7 j/7. Imaginez vous réveiller avec un agenda déjà rempli, sans lever le petit doigt. Alléchant, n’est-ce pas ? Voici comment le mettre en place pour obtenir facilement jusqu’à 20 rendez-vous dès votre première semaine et réduire les absences d’au moins 25 % !

Configurer le calendrier de rendez-vous personnel

Votre calendrier de rendez-vous personnel est votre meilleur allié pour gérer les rendez-vous. Une fois en place, vous vous demanderez comment vous faisiez sans lui.

Pour utiliser Google Calendar afin de planifier des rendez-vous, il est indispensable de créer d’abord un calendrier de rendez-vous personnel Stratto. Ce calendrier sert de base à vos règles de planification : il permet de configurer les disponibilités, les temps tampons, les durées de réunion et les rappels. Même si vous utilisez Google Calendar au quotidien, ce calendrier est requis pour gérer la façon dont les réservations sont acceptées et affichées dans Stratto.

Accédez à Calendrier > Paramètres du calendrier.
Cliquez sur + Nouveau calendrier.
Sélectionnez le type de calendrier (pour les réunions en tête-à-tête, choisissez Réservation personnelle).
Renseignez les détails du calendrier (donnez-lui un nom convivial, sélectionnez-vous comme hôte, vérifiez votre URL personnalisée, indiquez la durée du rendez-vous et définissez vos heures de disponibilité). Puis cliquez sur Confirmer.

Les paramètres du calendrier sont désormais regroupés en sections pour aller plus vite : Informations de base, Équipe et lieu, Disponibilité, Règles de réservation et Paramètres avancés.
Copiez le lien du calendrier ou le code d’intégration.
Partagez le lien du calendrier pour commencer à recevoir des réservations !

Ensuite, vous pouvez personnaliser l’apparence du calendrier pour l’aligner sur votre marque et le rendre encore plus accueillant.

Lorsque vous utilisez un formulaire personnalisé dans votre parcours de réservation, vous pouvez gérer l’expérience après envoi sous Paramètres avancés → Formulaire et confirmation → Page de confirmation. Sélectionnez Utiliser les règles du formulaire personnalisé pour suivre la redirection du formulaire ou le comportement du message personnalisé après l’envoi.

Vous ajouter comme membre de l’équipe

Même si vous travaillez seul, vous ajouter comme membre de l’équipe assure un fonctionnement fluide. Voyez cela comme un accès privilégié à votre propre système de planification.

Accédez à Paramètres > Mon équipe.
Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
Ajoutez-vous et enregistrez les détails.

Ensuite, vous pouvez définir des autorisations précises pour vous-même ou pour d’autres membres de l’équipe, et ainsi fluidifier votre travail.

Configurer des rappels automatiques

Les rappels automatiques réduisent les rendez-vous manqués et rendent les clients plus satisfaits. Ils rappellent en douceur que la rencontre approche.

Accédez à Automatisation.
Cliquez sur Créer une automatisation et sélectionnez Recette.
Choisissez la recette Confirmation de rendez-vous + rappel.
Modifiez l’action E-mail de confirmation.
Mettez à jour le lien de réunion (Zoom, Google Meet, etc.) et cliquez sur Enregistrer l’action.
Passez en revue toutes les actions.
Cliquez sur Publier.
Cliquez sur Enregistrer.

Ensuite, pensez à personnaliser vos rappels avec des messages personnalisés afin de renforcer la relation avec vos clients.

Corriger les champs obligatoires manquants lors de l’enregistrement

Si des champs obligatoires manquent lorsque vous cliquez sur Enregistrer les modifications, Stratto vous aide à trouver le problème automatiquement.

Si le champ manquant se trouve dans l’onglet actuel, l’éditeur fait défiler jusqu’à ce champ et le met en évidence.
Si le champ manquant se trouve dans un autre onglet, Stratto ouvre le bon onglet et y met le champ en évidence.

Cela vous aide à corriger plus vite les informations manquantes avant d’enregistrer le calendrier.

Intégrer le calendrier personnel

Relier votre système de réservation à votre calendrier personnel garde tout synchronisé. Fini les doubles réservations et les réunions oubliées : l’organisation devient simple.

Accédez à Calendriers > Paramètres du calendrier.
Sélectionnez l’onglet Connexions et cliquez sur Ajouter pour connecter votre calendrier personnel.
Puis sélectionnez l’onglet Visioconférence et cliquez sur Ajouter pour lier votre outil de visioconférence préféré.

Ensuite, vérifiez que vos intégrations se synchronisent correctement pour profiter d’une planification fluide !

Partager depuis l’en-tête du calendrier

Partager directement depuis le calendrier que vous modifiez fait gagner du temps et évite les erreurs de copier-coller.

Utiliser le bouton Partager

Ouvrez Paramètres → Calendriers → [Votre calendrier] et cliquez sur Partager dans l’en-tête en haut à droite pour :

Copier votre lien de réservation
Créer un lien à usage unique
Obtenir le code d’intégration
Prévisualiser le calendrier tel que les visiteurs le voient

Questions fréquentes

Q : Où trouver mon lien de réservation maintenant ? Ouvrez Paramètres → Calendriers → [Votre calendrier] et cliquez sur Partager dans l’en-tête en haut à droite. Cliquez sur Copier le lien.

Q : Comment générer un lien à usage unique ? Cliquez sur Partager dans l’en-tête et sélectionnez Lien à usage unique, puis suivez l’invite pour le créer et le copier.

Q : Où se trouve le code d’intégration pour mon site web ? Cliquez sur Partager dans l’en-tête et choisissez Code d’intégration pour copier l’extrait HTML.

Q : Puis-je prévisualiser le calendrier en tant que visiteur ? Oui. Cliquez sur Partager et sélectionnez Aperçu (ou ouvrez le lien copié dans une fenêtre privée).

Q : À quoi sert « Dépanner le calendrier » ? Cela lance un diagnostic pour vérifier la configuration et les problèmes de disponibilité, puis vous guide vers les corrections.

Q : Ces boutons modifient-ils les liens existants ? Non. Ils affichent des actions rapides ; votre lien de réservation reste le même, sauf si vous créez un nouveau lien à usage unique.

Outil de dépannage du calendrier
Lien à usage unique
Intégrer les calendriers Stratto avec HTML
Pourquoi les créneaux de rendez-vous sont absents de votre calendrier
Conflits de planification du calendrier