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Stratto CRM SuitePremiers pas avec StrattoConfiguration de baseRelances automatiques par e-mail et SMS

Configurez des campagnes de relance automatiques par e-mail et SMS pour accompagner plus de 100 prospects dans la durée. Améliorez vos taux de conversion en assurant une relance régulière, sans y consacrer votre temps précieux à la main.



Créer une relance e-mail automatique après soumission d’un formulaire

Les relances e-mail automatiques peuvent transformer votre stratégie d’accompagnement des prospects. Voyez cela comme votre assistant virtuel : il gère les réponses sans accroc, pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre activité. Entrons dans le vif du sujet.

  1. Accédez à Automatisation.

  2. Cliquez sur Créer une automatisation > Sélectionner une recette.

  3. Sélectionnez la recette Séquence de relance par e-mail.

  4. Ajoutez le déclencheur Formulaire soumis : cliquez sur Ajouter un filtre, choisissez Le formulaire est, sélectionnez le formulaire concerné, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Modifiez les actions e-mail en personnalisant l’objet, le contenu du message, les pièces jointes et les autres détails. Cliquez ensuite sur Enregistrer l’action.

  6. Cliquez sur Publier.

  7. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus

  • Action d’automatisation – Envoyer un e-mail

  • Déclencheur d’automatisation – Formulaire soumis  [](https://stratto.ai 

  • Premiers pas avec les automatisations

Maintenant que votre relance e-mail est automatisée, vous pouvez voir comment le SMS ajoute une couche d’engagement plus personnelle.


Créer une relance SMS automatique après soumission d’un formulaire

Envoyer des relances SMS en plus de vos e-mails peut nettement renforcer l’efficacité de votre communication. Comme les textos sont en général ouverts en quelques minutes, cette approche vous garde présent à l’esprit. Voici comment procéder :

  1. Accédez à Automatisation.

  2. Cliquez sur Créer une automatisation > sélectionnez Partir de zéro.

  3. Ajoutez le déclencheur Formulaire soumis : cliquez sur Ajouter un filtre, choisissez Le formulaire est, sélectionnez le formulaire souhaité, puis cliquez sur Enregistrer.

  4. Ajoutez l’action Envoyer un SMS.

  5. Rédigez votre message de façon claire et concise, puis cliquez sur Enregistrer l’action.

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  6. Ajoutez l’action de relance progressive AVANT votre action Envoyer un SMS.

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  7. Définissez la taille du lot sur 100. Choisissez l’intervalle de relance tous les 1 jour. Cliquez sur Enregistrer l’action.

  8. Cliquez sur Publier.

  9. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus

  • Action d’automatisation – Envoyer un SMS  [](https://stratto.ai 
  • Liste des actions d’automatisation

Bravo. Ensuite, vous pouvez explorer d’autres actions d’automatisation pour simplifier encore vos processus.

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