Connectez vos canaux Facebook et Instagram pour gérer les publicités de génération de prospects. Capturez des prospects de qualité directement depuis les réseaux sociaux. Les publicités de prospects Facebook et Instagram vous permettent de recueillir les informations des prospects à partir des publicités Meta et de gérer la configuration des campagnes directement dans Stratto.

Que sont les publicités de prospects Facebook et Instagram ?

Les campagnes de génération de prospects peuvent utiliser des formulaires de prospects Facebook pour recueillir des informations telles que le nom d’un prospect, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou les réponses à des questions personnalisées.

Les publicités de prospects Facebook et Instagram dans Stratto vous permettent de créer et de gérer des campagnes Meta de génération de prospects depuis Marketing > Gestionnaire de publicités. Lorsque les champs du formulaire sont reliés aux champs de contact Stratto appropriés, les informations de prospect envoyées peuvent être organisées dans le CRM pour le suivi et l’automatisation.

Comment configurer les publicités de prospects Facebook/Instagram

Étape 1 : Ouvrir et activer le gestionnaire de publicités

Le gestionnaire de publicités doit être activé pour le compte avant que les ressources Meta puissent être connectées et que les campagnes puissent être créées.

Dans le compte Stratto, accédez à Marketing > Gestionnaire de publicités.
Si le gestionnaire de publicités n’a pas été activé, cliquez sur Activer le gestionnaire de publicités

Étape 2 : Connecter Facebook

Depuis l’écran de prise en main du gestionnaire de publicités, cliquez sur Connecter Facebook.
Terminez la connexion ou l’autorisation Facebook et accordez à Stratto les autorisations demandées.

Étape 3 : Sélectionner un compte publicitaire Meta

Repérez la liste déroulante ou le champ de recherche Sélectionner un compte publicitaire Meta pour trouver et sélectionner le bon compte publicitaire.
Dans la zone de sélection de la Page Facebook, recherchez et sélectionnez la page à utiliser. Cliquez ensuite sur Connecter.
Une fois la page connectée, cliquez sur le bouton Commencer.

Étape 4 : Créer une campagne

Cliquez sur + Créer une campagne.
Sélectionnez Meta comme plateforme.
Cliquez sur Suivant.
Choisissez de partir de zéro ou d’utiliser un modèle disponible du gestionnaire de publicités.

Étape 5 : Sélectionner l’objectif Génération de prospects

Sélectionnez Génération de prospects comme objectif de campagne.
Le cas échéant, sélectionnez la Catégorie de publicité spéciale appropriée. Si la campagne n’entre dans aucune catégorie spéciale, choisissez l’option non applicable correspondante.
Poursuivez vers la configuration de l’ensemble de publicités.

Étape 6 : Configurer l’ensemble de publicités

Configurez les paramètres disponibles de l’ensemble de publicités, notamment :

Saisissez un Nom de l’ensemble de publicités.
Sélectionnez la Page Facebook.
Sélectionnez un Compte Instagram, le cas échéant.
Choisissez vos Emplacements.
Définissez le Budget et le calendrier applicable.
Configurez l’Audience et les paramètres de lieu.

Les dépenses publicitaires Meta sont facturées via le moyen de paiement relié au compte publicitaire Meta sélectionné.

Étape 7 : Créer ou sélectionner un formulaire de prospects Facebook

Au niveau de la publicité, sélectionnez Formulaire de prospects Facebook lorsque la destination des prospects ou l’option de capture prise en charge vous est demandée.
Ouvrez la liste déroulante des formulaires de prospects.
Sélectionnez un formulaire existant ou cliquez sur Créer un formulaire Facebook.

Si vous sélectionnez un formulaire existant, vérifiez sa correspondance de champs avant de continuer. Lorsque Stratto indique que les champs du formulaire ne sont pas reliés, utilisez l’invite de correspondance pour relier les champs du formulaire aux champs CRM appropriés.

Si vous créez un nouveau formulaire, sélectionnez + Créer un formulaire Facebook, puis renseignez toutes les informations requises pour créer le formulaire.

Étape 8 : Configurer la création publicitaire

Saisissez un Nom de la publicité.
Ajoutez le Texte principal.
Ajoutez un Titre.
Ajoutez une description lorsque c’est pertinent.
Sélectionnez l’Appel à l’action souhaité.
Téléversez l’image, le carrousel ou la vidéo applicable.

Lorsque la campagne est prête, cliquez sur Vérifier, confirmez les détails de la campagne, puis cliquez sur Publier la campagne maintenant.

Publier une publicité existante

Modifier et publier une publicité existante est utile lorsqu’une publicité existe déjà dans le gestionnaire de publicités Stratto, mais doit encore être vérifiée ou publiée. Ce parcours vous permet de revenir à la configuration de campagne existante plutôt que de créer une nouvelle campagne depuis le début.

Accédez à Marketing > Gestionnaire de publicités.
Repérez la publicité ou la campagne concernée.
Cliquez sur le menu d’actions à trois points.
Cliquez sur Modifier.
Vérifiez les paramètres disponibles de la campagne, de l’ensemble de publicités et de la publicité.
Poursuivez jusqu’à l’étape finale de vérification et de publication.
Cliquez sur l’action Publier applicable et confirmez la publication.

Questions fréquentes

Q : Faut-il un compte publicitaire Meta pour utiliser le gestionnaire de publicités Stratto pour les publicités Facebook et Instagram ? Oui. Un compte publicitaire Meta doit être sélectionné pendant la configuration du gestionnaire de publicités avant que le parcours de prise en main puisse être terminé.

Q : Pourquoi le bouton Commencer est-il désactivé ? Le bouton reste indisponible tant que les étapes de connexion requises du gestionnaire de publicités ne sont pas terminées. Confirmez qu’un compte publicitaire Meta a été sélectionné et qu’une Page Facebook s’affiche comme connectée.

Q : Pourquoi la correspondance des champs est-elle importante ? La correspondance des champs relie les réponses du formulaire Facebook aux champs Stratto CRM Suite correspondants. Une correspondance correcte aide à enregistrer des informations telles que le nom, l’e-mail, le numéro de téléphone et les réponses personnalisées dans les bons champs de contact.

Q : Puis-je utiliser un compte Instagram avec la campagne ? Oui, un compte Instagram peut être sélectionné au niveau de l’ensemble de publicités lorsqu’il est disponible. Si aucun compte Instagram n’est connecté, le comportement de la campagne peut dépendre de la configuration Meta disponible et des emplacements sélectionnés.

Q : Les envois de publicités de prospects Facebook peuvent-ils déclencher des automatisations Stratto ? Oui. Lorsque l’intégration Facebook et la synchronisation des prospects sont configurées, les envois de publicités de prospects Facebook peuvent être utilisés avec l’automatisation Stratto, y compris le déclencheur d’automatisation Formulaire de prospects Facebook soumis.

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